О кризисных коммуникациях и профстандарте специалиста по связям с общественностью – Сергей Андрияшкин выступил на Днях PR в ЦФО в Ярославле

Сергей Андрияшкин, директор по маркетинговым коммуникациям АГТ, выступил на отраслевой конференции «Дни PR в ЦФО», которая прошла в Ярославле 12 декабря 2014 года.

Основное выступление – «Позитивное сияние кризиса, или как сделать кризисные коммуникации позитивными» — было посвящено качественным изменениям коммуникационной среды, благодаря которым меняются принципы появления, развития и управления кризисными ситуациями. Сергей Андрияшкин также сформулировал 7 правил, следование которым позволит бизнесу не только не проиграть, но и, наоборот, выиграть в этой сложной ситуации.

«Традиционное представление о кризисе и связанными с ними информационными процессами, скорее, негативное. В рамках моего выступления я постарался показать, как компания может выиграть, если грамотно построит антикризисные коммуникации в новой медиа-среде. Более того, здесь уместна «игра на опережение» — в случае необходимости, можно создать кризисные ситуации, если мы четко понимаем, какова их ценность и как мы намерены ими управлять. Одним из таких примеров являются провокации в маркетинге».

Кроме того, Сергей Андрияшкин принял активное участие в панельной дискуссии «Проект нового профессионального стандарта как фактор капитализации деятельности в связях с общественностью». В 2014 году эксперт АГТ стал одним из членов рабочей группы РАСО по разработке данного стандарта и активно участвует в его обсуждении в профессиональном сообществе и продвижении.

«Отрасль коммуникаций – одна из самых динамичных, новые знания появляются на наших глазах, здесь и сейчас. Изменение коммуникационной среды размывает предметное поле PR: кипят междисциплинарные конфликты, которые не довольствуясь теоретическими дискуссиями, выплескиваются в организационные, бюджетные. Digital – это часть маркетинга или PR? Относится ли внутренний PR к PR или это задача HR? Или PR – это, по традиции, больше работа со СМИ? Отрасль должна ответить на эти вызовы, и разработка профессионального стандарта – важный шаг на этом пути»